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2025年11月1日，海南离岛免税购物政策迎来新一轮调整，免税商品类别由45类增至47类，新增了微型无人机、便携式乐器吉他等产品。元旦假期以来，海口、三亚、万宁等地免税城因地制宜开设新品专区，集中展示宠物用品、无人机、国产咖啡等新增商品，受到年轻客群追捧。
新民晚报视频号“江江三人行”最近讲“失能补贴”的一期视频火了，50万人次观看，700条留言。这一方面说明这个惠民举措十分受关注，另一方面我们从留言中看到，很多人抱怨要领到这笔钱实在太复杂了。
笔者稍微了解了下申领的流程，头就有点大。首先，要上民政通网站，要注册，要搞人脸识别，要登记各种信息……然后，申领的条件限定又很多，这不行，那不行。不要说失能老人本人，天盛优配就是他们的子女也被搞得焦头烂额。这几百条留言，大部分是来咨询各种“可不可以”“怎么操作”的问题。想想这是一个全国性的政策，大城市老人尚且摸不着门道，子女不在身边的农村老人很可能要望“券”兴叹了。
领这个补贴券让笔者想起“618”“双11”商家的活动折扣券。各种限额、限时、限品类，很多还要确认收货后才“返现”。有时感觉这是不是逗消费者玩呢？所以大家比较喜欢直来直去的折扣。比如“国补”就很好，每样商品会标明“国补”多少，下单立减，“宾主尽欢”。
关于“失能补贴”，有个读者的留言挺有代表性：每次都搞得很复杂，要求还很高，制定惠民政策要便利易操作，使用也要面广，那才是对老人最大的帮助。
这个呼声希望有关部门能听到。我们已经步入老年社会，国家助老、惠老的政策越来越多，力度也越来越大，真心希望可以让老人们方便地享受到。如果现时还做不到直接往老人卡里发钱，那就想方设法做到申领快捷些、使用方便些。让广大老年人在感受到政府关心的同时，也感受到便利、安心和舒畅。
海报设计：邵竞
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